各社会组织、社会工作服务机构、心理咨询服务机构：

      为应对突发新型冠状病毒肺炎疫情所引起的民众焦虑、抑郁、烦躁、恐慌等心理情绪，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制制定印发了《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》，现发给你们，各心理咨询领域社会组织要发挥专业优势，研究制定心理健康宣传、心理援助热线工作方案，动员协会会员、从业人员、志愿者大力宣传心理健康知识，安抚民心。有条件的要研究开通 “心理援助”热线，通过线上服务，为疫情中受影响的人群提供心理健康服务及心理危机干预，积级预防、减缓群众因疫情造成的心理社会影响，助力打赢疫情防控战。

      疫情防控期间心理援助热线工作要在党和政府的统一领导和部署下，在业务主管单位的指导下，有序、高效、平稳开展。心理咨询领域社会组织、社会工作服务组织要加强对社会工作者的督导和培训，在实践中提升社会工作者的专业水平，加强总结和提炼，为应对公共危机积累经验。

      请各社会组织将援助热线设立、工作开展情况报送市民政局社会组织管理科。

      联系人：葛 坤 17603890079

 2020年2月14日    

附件1： 濮阳市心理咨询领域社会组织一览表

附件2： 关于转发新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知